Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền và nghĩa vụ pháp lý giữa 6368sv ("Nền tảng", "Chúng tôi") và mọi cá nhân đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 6368sv.cam ("Hội viên", "Bạn").

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• Dịch vụ: Toàn bộ các tính năng, trò chơi, giao dịch và nội dung được cung cấp trên nền tảng 6368sv, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm cá cược khác.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi hội viên sau khi hoàn tất đăng ký, dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản hội viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• Khuyến mãi: Các chương trình thưởng, hoàn trả, tặng quà hoặc ưu đãi đặc biệt mà 6368sv cung cấp cho hội viên theo từng thời kỳ.
• Phiên bản hiệu lực: Phiên bản điều khoản được đăng tải mới nhất tại trang này, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả hội viên tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6368sv, hội viên phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký. 6368sv áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi như một tiêu chuẩn bảo vệ người chơi của nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh và phương thức liên hệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 6368sv. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này trước khi tiến hành đăng ký.

6368sv có quyền yêu cầu hội viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính an toàn và chính xác của thông tin tài khoản. Hội viên không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi xác minh thành công.

Điều 3: Quản Lý Tài Khoản Hội Viên

Hội viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu kích hoạt). Một số quy định quan trọng:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên 6368sv — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Hội viên phải thông báo ngay cho 6368sv nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
• 6368sv không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do hội viên tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu không hoạt động theo chính sách nội bộ; hội viên sẽ được thông báo trước khi bất kỳ biện pháp nào được áp dụng.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

6368sv hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản qua ngân hàng như Vietcombank. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Hội viên chỉ được nạp và rút tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên đăng ký của mình — không được sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần và hạn mức rút tiền được quy định cụ thể tại trang Nạp Rút Tiền, có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong thời gian cam kết. 6368sv không áp đặt khoản phí ẩn đối với giao dịch rút tiền thông thường.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận, 6368sv có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu xác minh bổ sung trước khi tiến hành thanh toán.
• Số dư trong tài khoản không được tính lãi và không được coi là tài khoản tiết kiệm hay công cụ đầu tư.

Điều 5: Quy Định Về Cá Cược

Các quy tắc sau áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 6368sv, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà và Nổ Hũ:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống của 6368sv.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc dữ liệu bị gián đoạn, 6368sv bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược về tài khoản hội viên.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Hội viên không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc giành lợi thế bất hợp lệ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tương ứng.
• 6368sv có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thị trường hoặc sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Khuyến Mãi và Thưởng

6368sv thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho hội viên mới và hội viên thân thiết. Các điều khoản sau áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang mô tả khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng không được rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển thành số dư có thể rút.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp pháp.
• 6368sv có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đồng thời có thể chấm dứt tài khoản vi phạm.
• Khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo qua kênh thông tin chính thức của nền tảng.
• Chương trình VIP nhiều cấp độ của 6368sv có quy chế riêng, được đăng tải đầy đủ và cập nhật định kỳ trên nền tảng.

Điều 7: Trách Nhiệm Của Hội Viên

Khi sử dụng dịch vụ của 6368sv, hội viên cam kết và chịu trách nhiệm về các nội dung sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin liên hệ hoặc phương thức thanh toán.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. Kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động cá cược và không phải là căn cứ để khiếu nại.
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí, không coi cá cược là nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
• Tự đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và mức thua tối đa phù hợp với khả năng tài chính cá nhân thông qua các công cụ tự giới hạn của 6368sv.
• Tuân thủ mọi điều khoản, quy định và hướng dẫn được đăng tải trên nền tảng tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều 8: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6368sv. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và lợi nhuận liên quan:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dưới danh nghĩa người thân hoặc bên thứ ba.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đánh cắp hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây cản trở hệ thống kỹ thuật của 6368sv.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ hack để thao túng kết quả trò chơi.
• Cấu kết với hội viên khác hoặc nhân viên của nền tảng nhằm trục lợi bất chính.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung sai lệch, bôi nhọ hoặc gây hại đến uy tín của 6368sv.
• Hỗ trợ hoặc khuyến khích người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ cá cược.

Điều 9: Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

6368sv bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản hội viên trong các trường hợp sau:

• Hội viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc lạm dụng khuyến mãi được xác minh qua quá trình điều tra nội bộ.
• Hội viên yêu cầu tự đình chỉ tài khoản thông qua công cụ tự loại trừ (self-exclusion) của nền tảng.
• Cơ quan có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ hoạt động tài khoản theo quy định pháp luật.

Khi chấm dứt tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản vi phạm nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của hội viên trong thời gian hợp lý. Trường hợp vi phạm nghiêm trọng có liên quan đến gian lận tài chính, 6368sv có quyền khấu trừ toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Hội viên cũng cóquyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 6368sv.

Điều 10: Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6368sv không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của hội viên, bao gồm khoản thua cược và lợi nhuận kỳ vọng không đạt được.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do hội viên tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 6368sv.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào mà hội viên tự ý truy cập từ thiết bị cá nhân.

6368sv cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động nền tảng ổn định, liên tục và bảo mật. Trong trường hợp xảy ra sự cố ảnh hưởng đến trải nghiệm của hội viên, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời và áp dụng các biện pháp khắc phục phù hợp.

Điều 11: Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của hội viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 6368sv, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Một số nguyên tắc cốt lõi:

• 6368sv chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của hội viên.
• Hội viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo các điều kiện quy định trong Chính sách bảo mật.
• 6368sv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bao gồm mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Điều 12: Sửa Đổi Điều Khoản

6368sv có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho hội viên qua kênh liên lạc đã đăng ký (email hoặc thông báo trong tài khoản) ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ mang tính chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật hiệu lực sẽ được ghi rõ tại đầu trang này mỗi khi có sửa đổi.
• Việc hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu hội viên không đồng ý với các thay đổi, có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của 6368sv.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài nội bộ của 6368sv trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.